MAPS, pmi innovativa quotata su AIM Italia attiva nel settore della digital transformation, si è aggiudicata, attraverso la controllata Artexe, la fornitura del sistema di gestione dell’accoglienza e delle attese dei pazienti nei pronto soccorso dell’Azienda Ospedaliero Universitaria di Bologna S. Orsola-Malpighi, Azienda USL di Bologna, nonché di quelli di pronto soccorso ed ambulatoriali dell’Istituto Ortopedico Rizzoli. La soluzione tecnica proposta da Artexe è la piattaforma Mr-You Enterprise, soluzione phygital per la gestione dell’accoglienza specifica per il settore sanitario, composta da un software centralizzato web-oriented e touchpoint fisici quali totem intelligenti e monitor interconnessi.
La fornitura, aggiudicata ad Artexe in rti con TIM e Engineering – Ingegneria Informatica spa, comprende anche funzioni di monitoraggio e alerting, un servizio di help desk di primo livello e un supporto tecnico applicativo di secondo livello.
Marco Ciscato, presidente di MAPS commenta così il risultato raggiunto da Artexe: “Vogliamo essere un partner di eccellenza per il settore della Sanità. La digitalizzazione dell’accoglienza è un elemento chiave per migliorare l’efficienza e la qualità delle prestazioni sanitarie e assume, nell’attuale contesto, un’importanza sempre maggiore nella gestione delle strutture ospedaliere. L’aggiudicazione del bando di gara e la collaborazione con queste tre grandi realtà del settore ospedaliero, rappresenta per noi un forte stimolo verso la ricerca di un servizio che risponda ai più elevati standard di flessibilità, personalizzazione ed efficienza”.